Responsable Service Client Hayoteam

Rattaché.e au Directeur des Opérations, vous êtes l’interface entre les équipes techniques et les clients.

Vous aurez pour mission :

• Animer et manager une équipe de Techniciens,
• Garantir la qualité du service client,
• Suivre et réceptionner les chantiers neuf,
• Répondre aux demandes clients et émettre les devis,
• Fournir un reporting de l'activité opérationnel avec des indicateurs choisis,
• Assurer financièrement la gestion de la rentabilité des chantiers de votre secteur.

Vous êtes :

• A l’écoute de votre équipe et de vos clients,
• Autonome, empathique et orienté.e satisfaction client,
• Adaptable et motivé.e par le challenge,
• Force de proposition.

Vous souhaitez :

• Intégrer une entreprise avec laquelle « ça fit »
• Travailler en équipe et accorder de l’importance à l’entraide
• Évoluer au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise

Envie de trouver un job qui a du sens ? Envie de devenir actionnaire de votre entreprise ?

Les métiers de la portes et portails automatiques ça vous parle ? Venez participer à une réussite collective !

Notre client est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la maintenance, le dépannage, la réparation et l'installation de tous les types de portes et portails automatiques.

Son métier : Accompagner quotidiennement les administrateurs de bien, les conseils syndicaux, les architectes afin de répondre à leurs besoins et piloter la sécurité de leurs bâtiments.

Afin de poursuivre son développement, nous recrutons un.e Responsable technique porte & Automatisme.