Conseiller en Indemnisation AUTO F/H GMF

Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du Service Sinistres Internationaux de la Direction Indemnisation de Covéa, située à LEVALLOIS PERRET.

Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Internationaux au sein du Centre de Gestion indemnisation GMF.

Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !

Périmètre d'activités :
Gestion des sinistres Auto en France ou à l'étranger impliquant un tiers étranger

Et concrètement ?

• Prendre en charge le client au moment du sinistre, analyser, vérifier les garanties (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
• Votre mission s'exerce aussi au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.
  
  
  
  

• Vous avez une première expérience en gestion de sinistres Automobile.
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
• Vous savez faire preuve de curiosité.
  
  Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
  
• Un encadrement personnalisé de la part de votre accompagnant et de l'équipe, afin de renforcer vos compétences et favoriser votre réussite,
  
  Les avantages qui font la différence
  
• Une rémunération attractive,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence,
• Restaurant d'entreprise
• De nombreux avantages via le CSE - Comité Social et Economique (après 3 mois de présence)
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
• Prise en charge partielle de votre abonnement aux transports collectifs,
• Espace de travail convivial, proximité des transports, facilité d'accès.