Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller sociétaires à distance (H/F)
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Lieux :
- La Madeleine (59)
Conditions :
- CDI
- CDD
- Télétravail occasionnel accepté
Description du poste
Au travers de cette vidéo, vous venez de découvrir l'ADN dela MAAF et les valeurs de l'entreprise incarnées par nos collaborateurs !
Nouvelle année, nouveau départ ! Faites de 2025 un nouvel élandans votre carrière !
Le centre de relation client MAAFde Lille, situé 36 allée Vauban 59110 La madeleine, recrute ses futurs talents pourle 12 mai 2025 !
Nous recherchons plusieurs Conseillerscommerciaux à distance F/H en CDI pour renforcer notre collectifdynamique et engagé. Apportez votre pierre à l'édifice et vous serez fier (ère)des résultats actuels et futurs.
Rejoignez nos équipes et un de vos futurs managers de proximité qui vous accompagneraau quotidien !
Avec vous, le centre atteindra 80 collaborateursavec une équipe de 6 managers de proximité pour vous accompagner dans votremontée en compétences et relever les challenges du quotidien.
MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeursde simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bonvivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimensionrelationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.
Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche deses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir au travers de nombreuses missions.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avezun rôle clé dans le parcours du client :
• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques,vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée ànotre clientèle,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseilpertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils(vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).
Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateauconviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être enproximité avec nos clients !
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vouspourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiersd'accompagnement (Référent technique, Manager; Directeur d'agence) ouCommerciaux (Conseiller en clientèle agence, Chargé d'affaires, Gestionnairesinistres) au sein de la MAAF ou d'une autre entité du Groupe en local à Nancyou en France.
Description du profil
Les avantages du poste :
• Salaire fixe à partir de 32 290 € bruts annuel incluantle 13ème mois et la prime de vacances mensualisés (selon votre profil et votreexpérience),
• Prime de performance collective et primesd'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation de 10 semaines à nos produits d'assurance et nosoutils informatiques théorique et pratique,
• 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et8h30-17h00 le samedi
• Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedistravaillés par mois),
• 31 jours de congés payés + 4 RTT (7 semaines),
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis enœuvre selon votre degré d'autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en chargeemployeur 60%),
• Titres-restaurants (9€ par jour avec prise en charge employeur à hauteurde 60%),
• De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages,locations de vacances avec des tarifs négociés,…), services d'aide à laparentalité (places en crèche en accueil régulier ou occasionnel)
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteurde 75%, forfait de mobilité durable.
Et si c'était vous ?
L'assurance c'est nouveau pour vous ? Pas d'inquiétude, nous avons toutprévu !
Quel que soit votre parcours de formation initiale,c'est votre orientation client et votrepersonnalité qui priment !
Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtes reconnu(e)pour vos capacités d'argumentation et de conviction.
Votre fort sens du contact et du conseil sont des atouts indispensables,
Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge etla vente est pour vous un réel enjeu !
Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtesmotivé(e) à nous rejoindre ?
Postulez !
Si votre candidature est présélectionnée sur CV, Michel vous contactera pour un 1er échange téléphoniqued'environ 20 minutes
La suite ?
Si votre candidature est présélectionné, vous réaliserez destests (questionnaire de personnalité, test de raisonnement et de motivations)pour mieux cerner votre profil et un échange avec l'un des managers et Elodie, Sophie et Nahila, Recruteuses, pour comprendre votre projetprofessionnel, vos motivations et répondre à vos questions.
Encore une hésitation ?
Chez MAAF, notre engagement en matière de responsabilitésociétale des entreprises (RSE) est au cœur de notre mission. Noussommes résolument engagés dans la protection de l'environnement, enadoptant des mesures pour réduire notre empreinte carbone et en soutenant desprojets de transition énergétique. Nous œuvrons également pourl'égalité des chances et la lutte contre lesdiscriminations, en soutenant des initiatives qui améliorent les conditionsde vie des personnes en situation de handicap et favorisent l'inclusion.
Nous vous attendons !
Intégrez un des leaders de l'assurance, contribuez à sa réussite : votretalent, notre engagement !
✨ Participezà notre aventure et faites de 2025 le début d'un nouveau chapitre professionnelépanouissant ! ✨
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMFet du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients etsociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent,notre engagement !
L'entreprise : Covéa
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.