Chargé d’Analyse Client (H/F) RESTALLIANCE

DESCRIPTION DU POSTE :

Au sein de la Direction Achats, rattaché(e) à la Business Unit Rest'Appro, vous aurez en charge sous la supervision du Responsable Outils et Déploiement, l'accompagnement des clients et des conseillers restauration dans la gestion de leur quotidien.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Mettre en place des indicateurs pertinents pour évaluer la performance de la restauration.
• Analyser les données et proposer des actions d'amélioration.
• Paramétrer et mettre à jour les différents outils et former les équipes.
• Assurer une assistance technique à distance.
• Assurer le suivi des consommations alimentaires.
• Concevoir des plans d'actions afin d'optimiser la gestion.
• Être en contact permanent avec les clients et les conseillers restauration afin de comprendre leurs besoins et apporter des conseils et des solutions adaptées.

PROFIL :

De formation supérieure avec une dominante en Gestion, vous justifiez d'une expérience significative, de préférence dans l'univers de la restauration et/ou des services.
Vous avez un excellent relationnel, un goût prononcé pour le travail d'équipe et l'envie de vous investir au sein d'un groupe en pleine croissance.

Esprit d'analyse, rigueur, autonomie, pédagogie, sens du service et orientation client vous permettront de mener à bien vos missions.

Une maitrise des outils numériques est indispensable à la bonne prise en main du poste.

Nous vous proposons un environnement de travail dynamique et stimulant.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Nous vous proposons :

• CDI temps plein basé à Lyon
• Rémunération selon niveau d'expérience + 13ème mois
• Titres restaurants
• Mutuelle + Participation au transport + CSE
• Charte télétravail

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

Depuis près de 30 ans, le Groupe Restalliance imagine et conçoit, exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration, de services hôteliers, de bionettoyage et de formations professionnelles.