Emploi Responsable help desk à Villeneuve-d'Ascq

...sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Vous êtes sollicité pour répondre à des demandes et des incidents... vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point...

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...le monde de l'industrie et de la logistique. Rattaché au Responsable support et service client, vous êtes en charge des maintenances... de nouvelles machines de tri. Vous renseignez les outils helpdesk afin de préparer les devis client et commandes fournisseurs, réalisez les rapports techniques et enfin, vous gérez les stocks de pièces, en interne et sur les sites clients. Titulaire...

...nous te proposons un poste avec les missions suivantes : - Planifier et coordonner l'activité des techniciens service desk en fonction des objectifs de qualité, de service et du respect des procédures ainsi que des engagements. - Assurer la formation...