Discerner les enjeux réciproques de la négociation. S'approprier la notion gagnant-gagnant. Équilibrer flexibilité et fermeté. Conclure et concrétiser l'accord.
La formation:
Durée de la formation : 2 jours.
Tarifs : nous consulter.
Tarifs : nous consulter.
Le programme:
Bien se connaître pour mieux négocier
Connaître ses moteurs.
Capitaliser sur ses points forts.
Identifier le style de l'autre partie.
Se préparer à la négociation
Définir rationnellement ses objectifs.
Cerner les enjeux réciproques et analyser ses marges de manoeuvre ainsi que celles de son interlocuteur.
Anticiper le stress.
Créer la relation
Développer l'écoute active.
Gérer ses émotions.
Susciter l'échange.
Saisir le cadre de référence de son interlocuteur.
Maîtriser le face à face
Se positionner.
Repérer ses attitudes en situations difficiles.
Gérer sa peur de l'échec.
Opter pour la confiance.
Distinguer opinions / interprétations des faits.
Être dans le plaisir du jeu.
Garder le contrôle et l'initiative.
Éviter les pièges
Improviser dans l'action ou dans la réaction.
Se laisser entraîner par la logique de l'affrontement.
Déjouer les pièges de ses interlocuteurs.
Conclure et construire une relation durable
Établir un accord gagnant-gagnant.
Conclure une négociation.
Mettre en place une communication adaptée pour assurer une relation à long terme.
Connaître ses moteurs.
Capitaliser sur ses points forts.
Identifier le style de l'autre partie.
Se préparer à la négociation
Définir rationnellement ses objectifs.
Cerner les enjeux réciproques et analyser ses marges de manoeuvre ainsi que celles de son interlocuteur.
Anticiper le stress.
Créer la relation
Développer l'écoute active.
Gérer ses émotions.
Susciter l'échange.
Saisir le cadre de référence de son interlocuteur.
Maîtriser le face à face
Se positionner.
Repérer ses attitudes en situations difficiles.
Gérer sa peur de l'échec.
Opter pour la confiance.
Distinguer opinions / interprétations des faits.
Être dans le plaisir du jeu.
Garder le contrôle et l'initiative.
Éviter les pièges
Improviser dans l'action ou dans la réaction.
Se laisser entraîner par la logique de l'affrontement.
Déjouer les pièges de ses interlocuteurs.
Conclure et construire une relation durable
Établir un accord gagnant-gagnant.
Conclure une négociation.
Mettre en place une communication adaptée pour assurer une relation à long terme.