Stage - Assistant·e coordination des ventes Voyageurs D

En tant que stagiaire au sein du service Business Analyst, vous intégrez une équipe dynamique de 3 personnes qui s'occupe de missions stratégiques, commerciales et transverses. Le service joue un rôle clé dans l'optimisation et la gestion du processus commercial des équipes de ventes, avec pour objectif d'améliorer l'efficacité et la satisfaction client.

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :

• Effectuer le dispatch des demandes clients (web & mail) : vous êtes responsable d'orienter les demandes de voyages vers le conseiller le plus pertinent et disponible. Pour cela vous vous appuyez sur les outils internes et votre connaissance des vendeurs, afin de garantir une réactivité optimale.

• Effectuer la requalification des demandes clients : Vous interagissez avec les clients sur les demandes non réalisables pour les ajuster et assurer un traitement optimal.

• Gérer les plannings des équipes de vente sur mesure : Vous participez à la coordination des plannings et à la gestion des absences pour assurer la fluidité des opérations.

• Suivre les performances : Vous collectez et analysez les données pour produire des statistiques et rapports sur les performances de l'entreprise.

• Communiquer en interne : Vous partagez les rapports et analyses via l'intranet pour informer les équipes des résultats et des progrès.

Ce stage polyvalent vous offrira une vue d'ensemble sur le fonctionnement de notre activité, tout en jouant un rôle clé dans le soutien des équipes de vente.

Vous êtes actuellement en formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou tourisme.

Vous êtes méthodique, rigoureux et savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous êtes proactif, organisé et votre capacité relationnelle vous permet de collaborer efficacement avec les différentes équipes.

Vous maîtrisez les outils bureautiques tels qu'Excel (niveau avancé), Word et PowerPoint.

Vous avez un intérêt marqué pour l'analyse de données et le marketing.

Informations complémentaires :

· Durée du stage : 6 mois

· Dates : à partir de janvier

· Localisation : Paris 2ème

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