Stagiaire Gestionnaire Client, Animation commerciale (H/F) BNP PARIBAS

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Stagiaire Gestionnaire Client, Animation commerciale (H/F)

Durée de 6 mois

Vous devez justifier d'une convention de stage pour la durée de la mission

Le service « Acquisition Clients » rempli une mission de support aux agences BDL dans leurs tâches d'entrée en relation.

Votre mission :

Traiter les demandes d'entrée en relation digital

Traiter les demandes d'entrée en relation du réseau des agences

Travailler à l'automatisation de certaines tâches (robotisation) et proposer des actions concrètes pour améliorer l'efficacité du service.

Faire un audit sur les documents rejetés par IHUB dans le cadre de l'entrée en relation digitale

Votre profil :

Formation :

Formation niveau Bac, BTS ou Bachelor en cours.

Compétences techniques :

Vous maîtrisez le français, la connaissance de l'anglais, de l'allemand, du luxembourgeois ou toute autre langue complémentaire sera considérée comme un avantage.

Vous disposez d'une bonne connaissance des outils informatiques (suite Office).

Compétences comportementales :

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Rigueur et suivi des procédures

Esprit critique

Être orienté client

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.