TELESURVEILLANT(E) SUPPLAY INTERIM

Vous êtes l' acteur de la sécurité de nos clients (particuliers et professionnels). Vous prenez en charge le traitement des alarmes et les appels en provenance de nos abonnés au centre de télésurveillance. Vos missions : - Assurer la réception et l'acquittement des alarmes dans les meilleurs délais possibles - Traiter les alarmes dans le respect des procédures mises en place et des consignes des abonnés - Effectuer les levées de doutes audio-vidéo - Renseigner dans l'outil informatique le détail des traitements et des événements constatés - Déclencher et suivre les demandes d'interventions auprès de nos partenaires, services de secours et forces de l'ordre - Traiter les absences de tests et alarmes techniques en provenance des systèmes d'alarme - Valider les essais des nouveaux raccordements

Vos qualifications : - Vous êtes titulaire d'une autorisation d'exercer délivrée par le CNAPS, portant la mention « Agent de télésurveillance » ou vous souhaitez vous inscrire dans une démarche de formation et d'obtention de cette autorisation d'exercer. - Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés) - Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail d'équipe. Permis B véhiculé Horaires en 2x8 : 6h-14h, 14h-22h

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.