Téléopérateur en CDI (H/F) J4S Intérim

Description

Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des Téléopérateurs H/F à Vénissieux (69). Le poste est en CDI.

Vous serez en charge du traitement des appels entrants : vous répondrez aux appels des clients, orienterez les appels vers les bons interlocuteurs et répondrez aux demandes de premier niveau. De plus, vous serez en charge du traitement des appels sortants : vous contacterez les clients de la marque qui auront bénéficié d'une intervention technique sur leur véhicule afin de les informer de l'envoi d'une enquête de satisfaction.

Compétences et habilitations

• Techniques de gestion du stress

Profil

Vous avez une parfaite élocution, êtes souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent.
Vous avez un niveau d'orthographe convenable et êtes disponible de suite pour le long terme. Vous avez également une maîtrise de l'anglais d'accueil

Depuis 1997, J4S travaille l'art de recruter. Spécialisée dans le secteur tertiaire, sur les métiers de l'événementiel, l'immobilier et la relation client (télémarketing, enquêtes, études, services clients), J4S est avant tout un état d'esprit, celui d'une entreprise à taille humaine, pourvue d'une équipe efficace et motivée.