Téléopérateur SOVITRAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléopérateur (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Téléphone
- centre d’appels
Lieux :
- Mérignac (33)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,65 € par heure
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Téléopérateur :
- Emission et réception d'appels
- Qualifications dans les outils informatiques
- Suivi quotidien des techniciens
- Traitement des réclamations clients
- Planification des rendez-vous
Date de début : 22/07/2024
Description du profil
Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone.
Vous savez vous adapter aux différents environnements logiciels et à vos interlocuteurs.
Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client.
Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
Une expérience en centre d'appels serait un plus.
Responsabilités
Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone.
Vous savez vous adapter aux différents environnements logiciels et à vos interlocuteurs.
Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client.
Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
Une expérience en centre d'appels serait un plus.
Compétence(s) essentielle(s)
Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, Conseiller un client, Enregistrer les données d'une commande, Contacter un client ou un prospect
Horaires :
Sem 1 :08 h 00 - 12 h 00 / 13 h 00 - 17 h 00
Sem 2 :09 h 00 - 13 h 00 / 14 h 00 - 18 h 00
Un samedi sur3 travaillé (voire sur 2)
L'entreprise : SOVITRAT
Le groupe SOVITRAT recherche pour un de ses clients un Téléopérateur (H/F) pour une mission longue basée à Mérignac (33).
