Téléopérateur H/F Nancy

Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Téléopérateur (H/F) !

La société située dans le bassin de Nancy recherche constamment des futurs candidats pour renforcer ses équipes déjà présentes !

Poste à pourvoir en CDI.

Vos missions

Au sein d'un centre d'appels, voici vos principales missions :

• Prendre en charge, par téléphone, l'assistance des abonnés (personnes âgées, handicapées, isolées, …)
• Réagir en cas d'alerte (Chute, Malaise…), selon les procédures définies
• Déclencher les interventions en cas de besoin (Appel au SAMU, voisinage, famille…).

Pour assurer la bonne gestion du centre d'appels les horaires de ce poste sont décalées.

Plages Horaires 6H/22H en rotation avec les équipes.

Temps de travail : du Lundi au Vendredi et 1 week-end sur 2.

Profil recherché

Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement en plateaux d'assistance ?

Vous maitrisez la gestion des appels entrants et sortants ?

Vous aimez être à l'écoute des autres et savez gérer les situations d'urgence ?

N'hésitez plus et déposez votre candidature !

Bénéficiez de tous nos avantages :

• Acompte 1 fois par semaine le mardi,
• 10% d'indemnité de fin de mission,
• 10% d'indemnité congés payés,
• Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture…),
• Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant…).

Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence !

Rejoignez Aquila RH !

www.aquila-rh.com

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services