Téléopérateur (H/F) Lynx RH

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Téléopérateur (H/F) pour une mission travail temporaire de 6 à 12 mois.

Ce poste est basé à Grenoble.

Vos missions

Vous serez responsable des missions suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et fournir des informations claires aux interlocuteurs.
• Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
• Renseigner et conseiller les clients sur différents services et produits.
• Prendre des messages de manière précise et gérer efficacement les emails pour assurer une communication fluide.

Pré-requis

Aisance Relationnelle : Excellente capacité à créer des contacts positifs.

Bon sens de l'écoute

Empathie

Profil recherché

De formation Bac à Bac+2 en informatique ou commerce, cette opportunité est ouverte aux profils juniors

Polyvalence : Gestion efficace des tâches multiples.

Professionnalisme : Représentation professionnelle de l'entreprise.

Service Client : Orientation vers la satisfaction client.

Organisation : Gestion efficace des tâches administratives.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.