Critères de l'offre
Métiers :
- Téléopérateur (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Évreux (27)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,65 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Nous recrutons pour un de nos clients concessionnaire automobile un / une :
TELEOPERATEUR / TELEOPERATRICE H/F
Dans le cadre de votre mission vous serez amené(e) à effectuer :
Activités techniques
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...),
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance, ...),
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix,
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...),
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ...),
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique,
- Appels sortants.
Compétences
- Argumentation commerciale,
- Utilisation de logiciel de gestion de clientèle,
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...),
- Typologie des clients/consommateurs,
- Principes de la relation client,
- Techniques de marketing téléphonique,
- Techniques commerciales.
Expérience d'un an minimum exigée.
Possibilité de travailler le samedi.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre CV à [email protected]
Durée du contrat : 3 mois
L'entreprise : Triangle Intérim Solutions RH
VOS AVANTAGES CHEZ NOUS
CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant…).
Triangle Intérim Solutions RH, C’EST...
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Des conseils d’experts métier et un suivi personnalisé.
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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