Téléconseiller (H/F) Groupe Partnaire

ADEVA RENNES recherche pour l'un de ses clients basé à Cesson-Sévigné un téléconseiller en produits bancaires H/F. Le client est un centre d'appel réputé de la région Rennaise.

Le poste consiste à recevoir des appels entrants et à fournir en retour du conseil bancaire.
Conseil au niveau des Taux, comment financier son bien, en fonction de l'Age du souscripteur. Apporter des réponses claires.
Aider les clients à monter leur dossier etc..

Vos missions :

1- Gérer les appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise.
2- Fournir des informations précises sur les produits bancaires et les services connexes.
3- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions de manière efficace.
4- Identifier les opportunités de vente croisée et promouvoir les produits financiers supplémentaires.
5- Documenter toutes les interactions client de manière précise dans le système.

Poste de 35H/semaine, du lundi au samedi en horaires de journée (un jour de repos dans la semaine )
Une semaine sur deux : 9h-17h et 11h-19h
Une formation de 4 semaines est prévue à Brest.

Une expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle dans le secteur bancaire est exigée.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à comprendre les produits et services bancaires.
Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.
Orientation client et capacité à résoudre rapidement les problèmes.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.