Téléconseiller (H/F) Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche de manière régulière un Téléconseiller (H/F). Manpower REIMS TERTIAIRE recherche de manière régulière un Téléconseiller (H/F).

En général sur un plateau téléphonique, les missions sont les suivantes :

- répondez aux appels entrants et orientez les interlocuteurs, leur apporter les renseignements nécessaires.
- traitez les réclamations .
- orientez les clients lors de réclamation ou de demande non prise en charge par l'activité.
- gérez de façon autonome les demandes et les rédactions de messages à l'intention des services de gestion interne. Tout d'abord, vous appréciez le contact clientèle et vous êtes à l'aise au téléphone.

Vous appréciez de vous sentir utile et vous êtes doté-e d'un sens de relation client.
? Vous êtes à l'aise pour échanger verbalement et conduire une conversation téléphonique clairement.
? Vous avez envie d'en savoir plus sur les formations et l'organisation de notre client, votre curiosité vous permettra de réussir.
? Vous avez une bonne élocution et une écoute active.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap