Téléconseiller Call Back (H/F) Manpower

Basé à Dinan, sur l'axe Rennes - Saint Malo, notre client est spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation industrielle de produits électroniques tels que les box, décodeurs ou GSM.
Nous recherchons pour notre client un Téléconseiller Call Back (H/F).
? Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de :
Traiter les appels téléphoniques, e-mails entrants des clients : gestion des réclamations, demandes de suivi..
Diagnostiquer/localiser la source d'une panne et procéder au télédépannage du téléphone
Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame
Prendre en charge des appels techniques avec saisie sur le logiciel de suivi Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service client. Vous savez communiquer à l'écrit et à l'oral, connaissez le fonctionnement et les caractéristiques des smartphones et maîtrisez Pack Office : Excel et Word.

?Horaires de travail en journée, du Lundi au Vendredi : 9H à 17H30 et 10H30 à 19H (alternance des horaires selon les jours)

?Pensez-vous correspondre à ce poste ?
N'hésitez pas à postuler à cette offre en ligne ou à contacter l'agence Manpower de Dinan dès aujourd'hui !

Envoyez-nous votre candidature et bénéficiez de tous les avantages MANPOWER !
Gérez votre compte sur *********** ou depuis l'application mobile pour profiter de services personnalisés : offres d'emploi, missions, demande d'acompte ou de congés, contrats et bulletins électroniques, CET à 8%, parrainage de 150 euros, CDI intérimaire, CCE & CE ouest, aides financières et FASTT.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap