Téléconseiller H/F Maïki

Maïki recrute pour l'un de ses clients, société de gestion de l'externalisation des sinistres automobiles, un Téléconseiller /F en CDI.

Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique, vous serez rattaché(e) au service relation client : sur une plateforme téléphonique.

Vos missions seront les suivantes :

- Organiser les rendez vous d'expertise avec le réseau de réparateurs partenaires.

- Répondre aux appels des assurés et des réparateurs du réseau

- Participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers

Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées.

De formation Bac/Bac+2 idéalement, vous avez une première expérience en relation client.
Vous faites preuve de rigueur et de précision, vous savez travailler en équipe.
Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie.
Maitrise de l'outil informatique : pack office

Horaires : 7h par jour sur le créneau horaire de 9H à 17H Du lundi au vendredi
Salaire : SMIC + primes sur objectifs + prime de vacances + prime d'assiduité
Contrat : CDI

Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.

Maiki mène une politique engagée en faveur de l'équité, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes de tous horizons, genres, origines et capacités. Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité, équité et inclusion. N'hésitez pas à consulter notre site : https://www.maiki.fr/