Job étudiant - Job d'été Téléconseiller trilingue - H/F JOBMANIA

Paris (75)Saisonnier
À partir de 2 034 € par mois
Il y a 15 joursCandidature facile

Description du poste

Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prendrez en charge les demandes médicales des clients en difficulté, en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle sera primordial :
  • En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
  • Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
  • Vous coordonnerez les opérations d'assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulement

 

INFOS PRATIQUES :

 

  • Contrat saisonnier 35H
  • Début du contrat : entre le 26 mai et le 16 juin 2025
  • Fin du contrat : entre le 31 août et le 31 septembre 2025
  • Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
  • Rémunération : 2 034 € mensuel brut + majorations liées aux horaires
  • Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)

Date de début : 25/05/2025

Durée du contrat : 4 mois

Description du profil

Être Téléconseiller·e Assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !
  • Vous maitrisez le français, l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol ...)
  • Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez, idéalement, d'une première expérience en relation client
  • Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
  • Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

L'entreprise : JOBMANIA

Vous recherchez un job pour l'été 2025 
Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ?
Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers trilingues H/F, pour des contrats saisonniers de mai / juin jusqu'en août / septembre 2025.
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand !
Référence : AD4609BX