Téléconseiller F/H SYNERGIE

Sur ce poste, vous serez amené à répondre aux clients que cela soit par mail, téléphone, google, TrustPilot ou par chat.
Il s'agit principalement de traitement de réclamation, où le rôle du téléconseiller est de faire l'intermédiaire entre les clients et les magasins.
Horaires : Amplitude de 9H à 19H du lundi au vendredi + 10H - 14H le samedi (1 samedi sur 2 ou sur 3). 35H par semaine, lissées sur 6 jours les semaines concernées par le samedi. Samedi effectué en télétravail.
Rémunération : SMIC HORAIRE.

Disposant d'une première expérience dans la relation clientèle à distance, votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute sont vos principaux atouts.
Vous avez à cœur d'apporter une réponse de qualité aux clients et la gestion de multicanaux en simultanés ne vous dérange pas.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.