Téléconseiller F/H SYNERGIE

Description du poste : En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients par téléphone. Vous serez également chargé(e) de promouvoir des services et de gérer les appels entrants et mails.

Responsabilités :
Répondre aux appels des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace et courtoise.
Promouvoir les produits et services de l'entreprise.
Gérer les appels entrants.
Maintenir une base de données client à jour.
Atteindre les objectifs de satisfaction client .

Avantages :
Formation continue et opportunités de développement professionnel.
Environnement de travail dynamique et convivial.
Rémunération fixe + variable sur objectifs
Participation aux bénéfices
Mutuelle entreprise
CSE

35h/semaine
Amplitude du Lundi/vendredi de 8h/20h et 1 samedi sur 2 de 8H45 à 16H30

Qualifications requises :
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.