Téléconseiller F/H SYNERGIE

Voici les tâches :

- Conseilleur les adhérents
- Suivre les dossiers clients
- Traitement des demandes de remboursements et réclamations
- Se tenir informée des évolutions législatives et réglementaires liées à la santé et aux assurances
- Appels entrants
- Gestion des mails

Envoyer votre cv à ********************** ou en agence.

Vous pouvez également postuler directement sur ***********

Réceptionner les appels - Communiquer avec des interlocuteurs différents - Analyser les différentes situations - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel

Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.