Téléconseiller bancaire (H/F) Actual

Dans la vie, vous aimez passer des heures au téléphone ? Votre portable est l'objet que vous emmèneriez sur une île déserte ? Le sens de l'écoute est une de vos principales qualités ?

Alors lâchez tout (sauf votre téléphone) et postulez à cette offre qui est faite pour vous !

En qualité de Téléconseiller Bancaire (H/F) et accompagné par votre superviseur, vous apporterez à vos interlocuteurs des solutions adaptées à leurs besoins :
- Vous réceptionnerez les appels entrants des clients, vous les conseillerez, et répondrez à leurs réclamations (avec le sourire).

- Vous réaliserez des appels sortants, à la demande dans le cas de suspicion de fraude bancaire

- Vous constituerez des dossiers de contestations si une fraude bancaire est avérée



Pour appréhender aisément le poste et réussir ?
- Formation théorique (rémunérée) proposée sur site


- Mise en pratique sur le plateau d'appels


Base horaire du poste
35 heures réparties du lundi au samedi de 08h à 21h (planning transmis 3 semaines à l'avance)



Rémunération
11,65EUR / h brut

Débutant ou avec expérience ? Saisissez votre chance en postulant à cette opportunité professionnelle !

Plus qu'un Téléconseiller Bancaire, nous recherchons des candidats(h/f) impliqués et disponibles qui souhaitent élargir leurs compétences, construire un véritable projet professionnel et intégrer un poste durable.


Intervenant dans le secteur bancaire, un extrait de votre casier judiciaire vous sera demandé.

Notre Client installé à Metz, depuis 2000, et spécialisée dans la relation clients, intervient pour des donneurs d'ordres divers : de grands acteurs de l'énergie, du service public et de l'e-commerce... font confiance au professionnalisme de ses 800 collaborateurs !