Téléconseiller (h/f) DLSI

Lyon (69)CDI
12,09 € - 14,29 € par heure
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Description du poste



Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :


Téléconseiller (h/f)




Votre mission



- Répondre aux appels entrants et sortants des clients

- Fournir des informations précises et adaptées aux demandes des clients

- Résoudre les problèmes techniques ou administratifs rencontrés par nos clients

- Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction client

- Mettre à jour les bases de données et rédiger des comptes rendus d'interactions

- Respecter les objectifs de qualité et de performance fixés



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L'équipe DLSI Lyon


Description du profil

- Niveau BAC
- Et 1 an d'expérience dans une fonction similaire

- Etre à l'aise au téléphone

- Etre organisé, rigoureux et autonome

- Avoir un esprit d'analyse et être capable de réaliser un diagnostic

- Maîtrise des outils bureautiques

L'entreprise : DLSI

Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.

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Référence : 299074