Téléconseiller F/H SYNERGIE

Vos tâches seront les suivantes :

Renseigner et conseiller les clients sur la disponibilité et les prix des outils et accessoires, les renseigner également sur l'avancée de leurs commandes.
Saisir des commandes pour les clients
Faire le lien avec les transporteurs et les entrepôts
Établir des avoirs, ordonner et suivre les retours de marchandises.

Si ces missions vous intéressent et que vous avez le profil ci-dessous, postulez directement en ligne !

Les compétences requises pour ce poste sont :

- L'écoute
- L'esprit d'analyse et esprit synthétique
- Le sens du service
- La gestion des appels difficiles/conflictuels/détresse sociale/gestion des émotions
- L'empathie et la patience
- La maitrise de la communication écrite

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.