Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Télécommunications
Diplômes :
- BEP
Lieux :
- Fragnes-La Loyère (71)
Conditions :
- Intérim
- 11,65 € - 13 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Notre client, leader européen de l'expérience client et de l'externalisation des processus métiers est à la recherche de nouveaux talents! Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en pleine croissance et de participer activement à son développement? Alors ne perdez pas de temps et postulez dés maintenant! Nous recherchons 10 téléconseillers (H/F)!
Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone:
- Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,
- Le rassurer et l'informer,
- Traiter ses demandes ou ses réclamations,
- Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.
Vous aurez pour principales missions de répondre et d'apporter conseils et solutions aux clients par téléphone:
- Ecouter et analyser les demandes et attentes du client,
- Le rassurer et l'informer,
- Traiter ses demandes ou ses réclamations,
- Le conseiller, répondre à ses questions ou l'orienter vers le service adapté,
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients.
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Vos principales qualités?
- Excellente élocution, aisance relationnelle,
- Maitrise des outils informatiques,
- Maitrise des situations difficiles,
- Etre à l'écoute, patient, réactif, diplomate, convainquant et persuasif!
Horaires en décalage: le midi, le soir et parfois le samedi.
Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur!
Belles installations, locaux modernes et spacieux.
Salaire horaire 11.65 EUR + primes qualité et résultat.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
- Excellente élocution, aisance relationnelle,
- Maitrise des outils informatiques,
- Maitrise des situations difficiles,
- Etre à l'écoute, patient, réactif, diplomate, convainquant et persuasif!
Horaires en décalage: le midi, le soir et parfois le samedi.
Formation interne et opportunités d'évolution sur des postes de superviseur!
Belles installations, locaux modernes et spacieux.
Salaire horaire 11.65 EUR + primes qualité et résultat.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Salaire et avantages
CET, mutuelle santé, IFM, CP
L'entreprise : Groupe Partnaire
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Référence : 30142 22410892