Téléconseiller en CDI H/F Aquila RH

Chez Aquila RH Poitiers, notre priorité est d'écouter attentivement nos candidats et de les orienter dans leur recherche d'emploi, que ce soit pour des CDD, CDI ou des contrats en intérim.

Nous attachons une importance particulière à chacun de nos candidats en organisant des entretiens personnalisés dans nos locaux à Chasseneuil-du-Poitou. Cette démarche nous permet de consacrer le temps nécessaire pour vous connaître et identifier l'opportunité professionnelle qui correspond le mieux à vos compétences.

Vous êtes en recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle, pour intégrer une entreprise nationale experte dans le relation client, en CDI

Vos missions

Vous aurez un rôle essentiel dans la gestion des communications entre une entreprise et ses clients, vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité tout en respectant les procédures établies par l'entreprise.

✅ Gestion des appels téléphoniques entrants(répondre aux demandes d'informations des clients),

✅ des mails, messagerie et chatbot.

✅ Traçabilisation des informations sur informatique

Poste en présentiel- Télétravail possible après plusieurs mois de contrat.

Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaires. 2 samedis travaillés/mois

Votre amplitude horaires : 8H à 20h

Réception des plannings 5 semaines à l'avance

Salaire fixe + ticket restaurant + prime sur objectifs et bien d'autres avantages à découvrir en postulant

Profil recherché

Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais:

• une excellente élocution et une bonne aptitude à la rédaction
• A l'aise avec informatique
• Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
• Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés

Vous vous retrouvez parfaitement dans cette description, alors c'est que ce poste est fait pour vous!

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services