Téléopérateur appels sortants (H/F) Actual
Chantilly (60)Intérim
À partir de 12 € par heure
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- BEP
Lieux :
- Chantilly (60)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
A la recherche d'un poste de téléopérateur (h/f) ?
Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire !
Vos principales missions :
o Gérer les flux sortants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, ) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, emettre des appels),
o Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies,
o Mettre en oeuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin de l'interlocuteur selon les procédures établies par notre client (y compris les retours clients) et assurer un suivi si nécessaire,
o Clôturer les demandes ou réorienter vers le service concerné,
o Contrôler les modes de paiement et établir les bordereaux de remise,
o Utiliser si nécessaire les équipements d'affranchissement pour tous courriers sortants.
Horaires de journée.En raison de l'investissement lié à la formation, les candidats devront être disponibles sur le moyen terme.
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o Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies,
o Mettre en oeuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin de l'interlocuteur selon les procédures établies par notre client (y compris les retours clients) et assurer un suivi si nécessaire,
o Clôturer les demandes ou réorienter vers le service concerné,
o Contrôler les modes de paiement et établir les bordereaux de remise,
o Utiliser si nécessaire les équipements d'affranchissement pour tous courriers sortants.
Horaires de journée.En raison de l'investissement lié à la formation, les candidats devront être disponibles sur le moyen terme.
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Votre personnalité :
Si vous êtes autonome et à l'écoute, vous savez vous adapter et prendre des décisions, vous avez le sens du relationnel et vous recherchez un poste de téléopérateur (h/f), lisez la suite vous êtes certainement la personne que l'on recherche !
Vous cochez toutes les cases ? Parfait, nous vous attendions !
Maintenant à vous de jouer, envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous par téléphone !
Rejoignez-nous et construisons ensemble votre travail !
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Salaire et avantages
Livret Acual
L'entreprise : Actual
L'agence Actual de Pont Sainte Maxence recherche de Téléopérateurs appels sortants h/f !Aujourd'hui nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans le service aux entreprises.
L'agence d'emploi Actual de Pont Sainte Maxence, c'est Karine, Cindy et Jérôme qui sont à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels ! Devenir collaborateur intérimaire chez Actual vous assure de nombreux avantages : CE, livret d'épargne jusqu'à 12%, mutuell
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Référence : RE0410068A260395 22423751