TELECONSEILLER HOMESERVE (H/F/D) SAMSIC EMPLOI
Chalon-sur-Saône (71)CDD
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Compétences :
- Aucun permis
Lieux :
- Chalon-sur-Saône (71)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
En tant que téléconseiller(ère) chez notre client, leader dans le domaine des services, vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences relationnelles et techniques au quotidien. Vous serez un acteur clé du service client et jouerez un rôle important dans la satisfaction des clients. Voici les principales missions qui vous seront confiées :
C'est un poste dynamique qui vous permet de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer directement à l'amélioration de l'expérience des clients.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Répondre aux appels entrants des clients et comprendre leurs besoins
- Fournir des informations précises et pertinentes sur les produits et services
- Résoudre efficacement les problèmes et les réclamations
- Maintenir un enregistrement précis des interactions avec les clients dans le système CRM
- Vente d'assurance
C'est un poste dynamique qui vous permet de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer directement à l'amélioration de l'expérience des clients.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 25/09/2024
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Pour ce poste de téléconseiller(ère), nous recherchons une personne avec de fortes compétences en communication et une capacité naturelle à créer une relation de confiance avec les clients. Vous devriez être capable de travailler dans un environnement rapide et avoir une solide orientation vers le service client. Une bonne maîtrise des outils informatiques est essentielle, ainsi qu'une capacité d'adaptation et de résilience face aux situations variées.
Qualités recherchées :
Formation initiale d'une semaine avant la prise de poste.
CDD de 6 mois
Temps plein de 36h
Horaires : 8h/19h + 1 samedi sur 2 : 9h/12h
Salaire : SMIC + Prime fidélisation + Prime de présence (152 euros brut) + carte restaurant : 7.80€
Qualités recherchées :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace et efficiente
- Grande adaptabilité et gestion du stress dans un environnement dynamique
- Compétences informatiques solides, notamment avec les systèmes CRM
- Orienté(e) vers le service client avec un sens prononcé de l'empathie
Formation initiale d'une semaine avant la prise de poste.
CDD de 6 mois
Temps plein de 36h
Horaires : 8h/19h + 1 samedi sur 2 : 9h/12h
Salaire : SMIC + Prime fidélisation + Prime de présence (152 euros brut) + carte restaurant : 7.80€
L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : CHALON-880073