Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- BEP
- + 1 diplôme
Lieux :
- Bobigny (93)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Sous la hiérarchie du responsable SAV et au sein d'une équipe, vous aurez pour missions de :
Gérer le flux d'appels entrants
Diagnostiquer et proposer des solutions adaptées aux sollicitations des clients
Organiser et assurer des interventions efficaces sur le matériel à dépanner
Anticiper et garantir la satisfaction client par un service de qualité
Participer à diverses opérations administratives et de conseil.
Apporter des préconisations à distances sur des sollicitations client.
Gérer le flux d'appels entrants
Diagnostiquer et proposer des solutions adaptées aux sollicitations des clients
Organiser et assurer des interventions efficaces sur le matériel à dépanner
Anticiper et garantir la satisfaction client par un service de qualité
Participer à diverses opérations administratives et de conseil.
Apporter des préconisations à distances sur des sollicitations client.
Date de début : 03/11/2024
Date de fin : 29/11/2024
Durée du contrat : 27 jours
Description du profil
Adapter un équipement électronique à de nouveaux besoins - Définir une procédure d'installation ou une configuration de système électronique en fonction de l'environnement client - Assister un client lors de la prise en main d'un outil / équipement - Conduire les opérations nécessaires au fonctionnement optimal des équipements électroniques
Capacité à respecter les délais - Autonomie - Logique - Méthode - Polyvalence - Sens des détails
Capacité à respecter les délais - Autonomie - Logique - Méthode - Polyvalence - Sens des détails
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : 36107dae-dd8a-ef11-ac21-6045bddf6985