Téléconseiller (H/F) ADEQUAT

Notre agence Adéquat de Besançon recrute des nouveaux talents : Un conseiller clientèle (H/F) pour notre client, centre d'appels, acteur majeur de la relation client.

Missions :

-Vous avez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.

-Vous conseillez, renseignez, traitez les demandes des clients et leur apportez les solutions adaptées à leurs besoins.

-Vous assurez la satisfaction client : gestion des réclamations, prises de commande, informations, fidélisation.

Profil :

- Excellent sens du relationnel.

- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.

- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle
- Horaires du lundi au samedi (7h-15h ou 12h-20h) selon les semaines, avec un jour de repos dans la semaine.

Rémunération sur la base du SMIC + primes

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **************

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