Téléconseiller H/F Lynx RH

Chez Lynx RH Angers, nous réinventons les standards du recrutement grâce à notre philosophie novatrice : 'Le recrutement pensé pour vous'.

Notre approche allie une rigueur professionnelle inébranlable à une attention individualisée pour chaque talent, qu'il s'agisse d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'un contrat à durée déterminée (CDD) ou d'une mission en intérim.

Nous sommes déterminés à vous accompagner dans chaque étape de votre parcours professionnel, mettant en avant la qualité de notre service pour assurer votre succès sur le marché du travail.

Faites équipe avec Lynx RH Angers pour un recrutement qui répond à vos besoins uniques.

Opportunité à Saisir

Vanessa recherche activement UN TELECONSEILLER (H/F) le cadre d'une mission d'intérim longue durée.

Notre Client vous propose d'intégrer une équipe dynamique et un cadre de travail favorable à votre épanouissement.

Vous souhaitez développer vos compétences en rejoignant une structure reconnue et jouissant d'une excellente réputation ? N'hésitez pas à soumettre votre candidature !

En choisissant Lynx RH, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• Indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés, d'une valeur de 10% chacune
• Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission, avec des réductions sur la billetterie, les parcs et loisirs, l'art et la culture
• Mutuelle d'entreprise et accès au FASTT, vous donnant accès à des formations, des réductions sur les locations de voiture et une priorité pour les gardes d'enfant.

Vos missions

• Gestion et traitement des contacts clients par téléphones.
• Application rigoureuse des procédures établies par nos clients.
• Maintien d'un haut niveau de qualité relationnelle et technique dans les interactions.
• Gestion des appels entrants et prise en charge des appels sortants selon les scripts fournis.
• Collecte et transmission des retours des clients finaux.
• Traitement des requêtes en conformité avec les normes de confidentialité et de sécurité des données personnelles.

Pré-requis

• Un intérêt et une sensibilité pour la relation client, avec une excellente aptitude à communiquer au téléphone.

Profil recherché

• Une aisance dans la communication orale professionnelle.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et de bureautique.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.