Téléconseiller F/H AIX EN PROVENCE

Votre mission :
- Assurer la liaison entre la société et sa clientèle à travers des appels entrants et sortants
- Fournir des informations précises sur nos services de transport, et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, en fournissant des informations précises et en résolvant les problématiques rencontrées.

Nous cherchons des candidats avec un excellent sens du service, une capacité à travailler en équipe, et une adaptabilité aux technologies de communication. Rejoignez-nous pour une aventure professionnelle enrichissante au cœur de la mobilité urbaine.

Formation en service à la clientèle, en gestion des transports
Expérience préalable dans un rôle similaire appréciée.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Flexibilité horaire pour répondre aux besoins opérationnels (dispo entre 7h et 20h du LU au SA)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.