Téléconseiller Bancaire F/H ACTUA

ACTUA Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la relation clients, des Téléconseillers F/H à STRASBOURG

Au sein d'un centre d'appels au sein du pôle presse, vos missions seront les suivantes :

• gestion des appels entrants des clients particuliers

• gérer les opérations d'opposition au moyen de paiement (bloquer/débloquer paiements et cartes bancaires)

• répondre aux différentes demandes des clients concernant leurs abonnements aux différents journaux/magazines

Votre profil :

• Vous appréciez la relation client ?

• Vous justifiez d'une bonne élocution ?

• Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe et de grammaire (un test d'orthographe sera à faire)

• Vous avez une première expérience en relation client (vente, accueil,...) ?

Informations contrat :

Contrat : intérim 3 mois renouvelable

Horaires : du lundi au samedi entre 8h et 20h (planning variable communiqué 4 semaines à l'avance)

Rémunération : 1800 € brut mensuel + 13e mois + tickets restaurant

Prise de poste : 30/09/2024

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

12/09/2024

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d'emploi est aujourd'hui le leader du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le quart Nord Est de la France.

Groupe Actua, accélérateur d'emploi depuis plus de 30 ans.
Depuis 1991, date de sa création, le Groupe ACTUA n'a eu de cesse d'étendre son maillage pour proposer aujourd'hui un panel de solutions complémentaires répondant à l'ensemble des besoins en recrutement de ses partenaires.
Le Groupe Actua se démarque aujourd'hui grâce à des valeurs fortes qui constituent son ADN : la proximité, la réactivité mais surtout la qualité dans les relations que le groupe construit et entretient avec ses collaborateurs, ses intérimaires, ses clients et ses partenaires.

Dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.