Téléconseiller appels entrants (H/F) Manpower

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F) Au sein d'une véritable équipe, vous accompagnez les clients dans l'intégralité de leur processus d'achat :
- Accompagner et renseigner les clients dans leurs achats
- Leur proposer les produits et services les plus adéquats
- Les solutionner sur l'ensemble des canaux de communication
- Les enthousiasmer et les fidéliser
- Faire sourire vos collègues !
Vous avez une première expérience réussie dans la relation client ?
Pro, simple et sympa, vous possédez également les qualités suivantes :
- Aisance orale et écrite
- Curiosité
- Aisance avec les outils informatiques
Ouvert à tous profils, toutes personnes qui auront déjà eu un contact client sera étudiés.
- Amplitude horaires : 8h-22h du lundi au dimanche ( équipes en rotation : matin, après-midi, soir + 4 samedi / 5 travaillés + planning communiqué 1 mois à l'avance)
- Salaire de base : 1815€ brut/mois
- Dimanches majorés à 100%
- À partir de 21 heures, s'applique une majoration de nuit (50%)
- Tickets restaurants
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%

- Nous avons plusieurs dates d'intégrations : 9 et 16 septembre et 7-10 et 21 octobre mais la date de fin sera le 19 janvier 25 quoiqu'il arrive.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap