Critères de l'offre
Métiers :
- Téléacteur (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Enseignement, Formation
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 2 diplômes
Compétences :
- Digitale
Lieux :
- Verton (62)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Télétravail non autorisé
Description du poste
- Prospection et fidélisation : Identifier de nouveaux clients potentiels et maintenir une relation durable avec les clients existants.
- Gestion de la relation client : Répondre aux besoins des clients, gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé.
- Négociation et vente : Présenter des offres commerciales, négocier les termes et conclure des ventes.
- Digitalisation de la relation client : Utiliser des outils numériques pour interagir avec les clients (réseaux sociaux, CRM, e-mails).
- Animation de réseaux : Collaborer avec des partenaires, distributeurs pour dynamiser les ventes.
Description du profil
- Aptitudes relationnelles : Être à l'aise dans les échanges, savoir écouter et convaincre.
- Maîtrise des outils digitaux : Utiliser des logiciels de gestion client et des plateformes numériques.
- Esprit d'analyse : Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Organisation et autonomie : Gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais.
- Capacité à négocier : Argumenter efficacement et conclure des accords avantageux.
- Adaptabilité : Savoir évoluer dans un environnement en constante évolution.
Poste sédentaire la 1ère année puis plus terrain lors de la 2ème année de formation
L'entreprise : Bloom Alternance
Le centre de formation LAHO Littoral Audomarois, agence de Boulogne sur mer, recherche un candidat pour préparer un BTS NDRC. L'entreprise concernée a été pensée pour répondre, en tant qu'acteur indépendant, à tous les besoins en financement des professionnels.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Référence : 2149000