Technico commercial sédentaire H/F ADEQUAT

Mission :

Commerce

- Optimiser le traitement des demandes client dans le respect des règles de qualité et de rentabilité ;
- Répondre aux besoins du client en s'adaptant à d'éventuelles contraintes ;
- Prendre en compte la solvabilité du client ;
- Proposer des alternatives ou des solutions à des problèmes (matériel non adapté, qui ne répond pas aux attentes, indisponible, etc.) ;
- Suivre la stratégie commerciale évoquée par le Chef d'Agence, le Responsable des Commerciaux Itinérants ou le Directeur ;
- Organiser le suivi des dossiers ;
- Contribuer à toute action visant à développer la productivité du service ;
- Travailler étroitement avec l'équipe des Commerciaux Itinérants ;
- Participer à la mise en oeuvre de la politique commerciale sur toute la gamme produit ;
- Représenter la société pour ses valeurs et son activité de mise à disposition de matériel qualitatif et de services associés ;
- Avoir un rôle de conseil professionnel auprès de la clientèle ;
- Être réactif et trouver des solutions aux problématiques clients.


Connaissances techniques


- Qualifier la demande client ;
- Assurer le suivi physique du matériel loué depuis son départ jusqu'à son retour à l'entrepôt ;
- Connaître le matériel et ses capacités dans le but d'être efficace dans le rôle de conseiller.

Mais aussi des missions logistiques, administratives, Interactions internes et externes Interagir avec divers services, utilisation de l'ERP.

Les « savoirs »

Les techniques du commerce ;
Les connaissances du matériel et de l'activité.

Les « savoir-faire » :
Gestion du matériel (planning) ;
Utilisation de l'ERP ;
Assurer le suivi commercial des clients.

Les « savoir-être » :

Être force de proposition sur des demandes clients et assurer le suivi de l'offre commerciale (relance de devis) ;
S'adapter aux situations commerciales ;
Être autonome dans la gestion des dossiers clients (relances téléphoniques, etc.) implique plus de responsabilités ;


Relation clients ;
Proactivité ;
Évolutif dans l'apprentissage.