Réceptionnaire automobile Le CabRH

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Réceptionnaire automobile H/F pour une embauche en CDI.

Le poste :

Vos missions principales seront les suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée à l'atelier.
• Identifier les besoins et attentes des clients pour établir un devis précis.
• Planifier les interventions (réparations, révisions, diagnostics) et assurer le suivi de celles-ci.
• Effectuer la réception et la restitution des véhicules avec explications des travaux réalisés.
• Suivre les dossiers clients et les relances éventuelles.
• Coordonner les opérations entre les techniciens et les clients.
• Gérer les réclamations éventuelles et veiller à la satisfaction globale des clients.
• Tenir à jour la documentation liée aux interventions (fiches techniques, ordres de réparation, etc.).

Votre profil :

• Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant que Réceptionnaire dans le secteur automobile.
• Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne communication.
• Vous avez des connaissances techniques en mécanique automobile pour répondre aux questions des clients.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels spécifiques à la gestion d'atelier.