Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien VIP (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Support de proximité
Lieux :
- Rueil-Malmaison (92)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité VIP anglais courant F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Rueil MalmaisonDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28/30KEURAvantages : carte restaurant + remboursement des transports en commun
Missions:
- Prise en charge des sollicitations World Wilde (Anglais parlé et écrit obligatoire)
- Réaliser quelques interventions VIP
- Contrôle des salles de réunion
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB )
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation)
Le poste est à pourvoir en intérim et peut déboucher sur un cdi
Missions:
- Prise en charge des sollicitations World Wilde (Anglais parlé et écrit obligatoire)
- Réaliser quelques interventions VIP
- Contrôle des salles de réunion
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB )
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation)
Le poste est à pourvoir en intérim et peut déboucher sur un cdi
Durée du contrat : 9 mois
Description du profil
Bac à bac+2 en informatiqueVous avez une expérience d'au moins 4 ans en support de proximité en environnement anglophone et VIPVous maîtrisez l'anglais à l'oral
Salaire et avantages
carte restaurant + transport
L'entreprise : Actual
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Référence : RE0386326A255114 22032833