Technicien réseau télécom (H/F) Experis ManpowerGroup

Technicien réseau télécom (H/F) - Pau

Experis recherche un(e) Technicien(ne) Réseau Télécom pour son agence paloise !

YOUR DAILY LIFE

• Assurer à distance la mise en service planifiée et la validation des opérations.
• Garantir le bon fonctionnement des services lors de la livraison.
• Prendre en charge et traiter ou escalader les demandes des clients lors des mises en production.
• Prévenir les dysfonctionnements en utilisant les outils de supervision.
• Gérer les escalades techniques avec les clients et partenaires (opérateurs et sous-traitants).
• Rendre compte de son activité et alerter en cas de besoin.

Technical skills

• Maitriser l'environnement réseau LAN/WAN (routeurs Cisco/Ekinops OneAccess)
• Outil de ticketing
• Outil de prise en main à distance
• Anglais technique

Soft skills

• Bonnes compétences en communication
• Gestion efficace de la relation client
• Réactivité en situation d'urgence
• Grande rigueur
• Sens de la planification et de la méthode
• Adaptabilité

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.