technicien Support Visio Conférence VIP QUALIS RECRUTEMENT

Je recherche deux profils de technicien Support Visio Conférence VIP à Boulogne
Démarrage ASAP
Longue mission : 6 mois minimum renouvelable
Salaire : 30 K €
Permis B (2 ans minimum)
Windows 10 & 11, suite office, O365
Connaissance HW/SW Visio (Cisco, Hepos, Polycom, Webex Control HUB, Teams)
Anglais conversationnel (professionnel)
Descriptif de mission :
Support VIP IT et Visioconférence
Support IT :
- Répondre aux sollicitations du personnel bénéficiant du support
exécutif et du support GOLD sur les sujets IT.
- Traiter les demandes de support par téléphone et par mail (anglais/français).
- Doter et paramétrer le matériel pour les entrants du périmètre (PC, téléphone portable,
tablette le cas échéant, pieuvres…)
- Résoudre les incidents liés au quotidien IT des bénéficiaires (Token, pannes, demande
d'assistance…).
- Effectuer le reporting mensuel
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et les guides utilisateurs
Support Visioconférence
- Répondre aux sollicitations des résidents des sites de Renault et Nissan sur les sujets VC
des espaces collaboratifs
- Traiter les demandes de support par téléphone et par mail (anglais / français)
- Superviser techniquement les réunions exécutives à distance ou depuis les régies
- Gérer les régies des salles exécutif (démarrage des salles, gestion lors des réunions du
suivi des intervenants, entrées/sorties des participants distants).
- Travailler en relation avec les assistantes et secrétaires exécutifs pour la bonne réalisation
des réunions.
- Effectuer les maintenances préventives et curatives des salles de visioconférence
- Assurer le support avant, pendant et après les réunions
- Effectuer le reporting mensuel
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et les guides utilisateurs

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique