Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
- + 5 métiers
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
Lieux :
- Vélizy-Villacoublay (78)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Technicien de proximité H/F - Vélizy-Villacoublay
Experis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Vélizy-Villacoublay (78).
En tant que Technicien de proximité, vous serez responsable :
- Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs
- Assurer le support proximité de niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs
- Réaliser le reporting d'activité et les comptes rendus d'activité
- Gérer les incidents et les demandes via l'outil ServiceNow
- Gérer le backlog des incidents et des demandes
- Garantir l'application des règles et process du client sur le site
Description du profil
Technical skills
En tant que technicien de proximité, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :
- Maîtrise des environnements bureautiques, notamment Windows 10 et 11, Office 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
- Connaissance des outils de gestion des systèmes informatiques tels que SCCM, Mobileron
- Expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation iOS et Android.
- Expériences : minimum 3 ans
Soft skills
En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :
- Dynamique,
- Engagé,
- Proactif,
- Autonome,
- Curieux
Salaire et avantages
L'entreprise : Experis ManpowerGroup
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.