Technicien Proximité N2 QUALIS RECRUTEMENT

**Offre d'Emploi : Technicien Proximité N2**
**Poste : Technicien Proximité N2**
**Type de contrat : CDI**
**Localisation : Paris 17e avec déplacements sur Paris, Montreuil et Saint-Ouen**
**Démarrage : ASAP**
**Description du poste :**
Nous recherchons un Technicien Proximité N2 pour rejoindre notre équipe dynamique et assurer le support technique auprès de nos utilisateurs. Vous interviendrez principalement sur des environnements Windows et des outils de communication et de gestion de tickets. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement des solutions informatiques de l'entreprise.
**Environnement technique :**
- **Système d'exploitation :** Windows 10
- **Messagerie électronique :** Outlook
- **Suite bureautique :** O365
- **Outils de télédistribution/téléinventaire :** SCCM et Intune (migration en cours de SCCM vers Intune)
- **Outil de ticketing :** Service Now
- **Autres outils utilisés :**
- Active Directory (AD)
- Lansweeper
- Nexthink
- Cisco Jabber
**Missions principales :**
- Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les postes de travail, smartphones, systèmes de visioconférence et ToIP.
- Intervenir sur le réseau et gérer les accès Active Directory.
- Résoudre les incidents et demandes via l'outil de ticketing (Service Now).
- Participer à la migration SCCM vers Intune.
- Effectuer des déplacements dans la province (maximum 2 déplacements par an).
- Répondre aux astreintes selon le planning établi.
**Plage horaire du service :**
08h - 18h
**Profil recherché :**
- Expérience en tant que Technicien Proximité N2/N3, avec de bonnes compétences en Windows, smartphone, visioconférence, réseau et Active Directory.
- Autonomie, rigueur, et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Bonnes compétences en communication.

Qualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée (Tertiaire, Informatique et Industrie & BTP).

Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et Travail temporaire (Intérim).

Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier et de résoudre les problématiques de recherches de profils spécialisés. Collaborer avec Qualis c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.

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