Technicien de proximité N2 QUALIS RECRUTEMENT

* Dépannage Poste de travail
* Gestion ticket (incident - demande)
* Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
* Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
* La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
* Résolution des incidents à distance ou sur site
* Clôture technique des dossiers traités
* Amélioration de la performance et de la qualité
* Suivi des dossiers demandes
* Installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
* Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
* Mise à jour de configuration
* Remplacement des consommables imprimantes
* Renouvellement des postes de travail obsolètes
* Configuration ou la reconfiguration de matériel
* Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
* Installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
* Réaliser les inventaires

Profil :

Organisé
Permis de conduire

Anglais technique

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

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Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - Lille