Technicien Support N2 H/F Artus Digital Grand Nord
Marcq-en-Barœul (59)Intérim
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Critères de l'offre
Lieux :
- Marcq-en-Barœul (59)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Aujourd'hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
- Travailler en collaboration avec les techniciens de niveau 1 et jouer un rôle de référent au besoin dans leurs montées en compétence
- Résolution des incidents de niveau 2 à l'aide des outils mis à disposition (base de connaissances, prise en main à distance, entrée, ...) en veillant à la priorisation des tickets.
- Transmission des procédures aux utilisateurs
- Redirection des tickets après chaque intervention
- Veille technique sur les évolutions techniques des solutions utilisées afin d'améliorer les processus et services proposés
L'aventure démarre au plus vite.
La rémunération proposée à partir de 1950B € brut et 2100B / heure (inclues 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés)
Horaires : 8h 20h
La mission est proposée pour une mission de longue durée.
- Travailler en collaboration avec les techniciens de niveau 1 et jouer un rôle de référent au besoin dans leurs montées en compétence
- Résolution des incidents de niveau 2 à l'aide des outils mis à disposition (base de connaissances, prise en main à distance, entrée, ...) en veillant à la priorisation des tickets.
- Transmission des procédures aux utilisateurs
- Redirection des tickets après chaque intervention
- Veille technique sur les évolutions techniques des solutions utilisées afin d'améliorer les processus et services proposés
L'aventure démarre au plus vite.
La rémunération proposée à partir de 1950B € brut et 2100B / heure (inclues 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés)
Horaires : 8h 20h
La mission est proposée pour une mission de longue durée.
Description du profil
Si l'aventure te tente et que tu disposes de deux ans ans minimum d'expérience, alors tu pourras nous prouver ton savoir-faire.
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Salaire et avantages
La rémunération proposée est de 1950B € brut et 2100 B € / heure (inclues 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés) + CET 8%.
L'entreprise : Artus Digital Grand Nord
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 90 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Référence : 387250313093202