Technicien Support Informatique N2 (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client sur Tours (37), un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche.

Rattaché au sein d'un équipe support, vous serez en charge de la gestion des incidents et de leurs résolution.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support N2 sur l'ensemble de l'environnement de travail utilisateur

• Echanger avec le N1 (Service Desk, BackOffice et Support de Proximité)

• Réaliser des analyses détaillées de problèmes et proposer des solutions ou pointer la cause du problème.

• Participer à la gestion des incidents et/ou problèmes

• Créer et mettre à jour la documentation

• Participer à l'amélioration de la qualité de service

De formation en informatique, vous justifiez d'expériences significatives.

Environnements techniques :

• Windows

• Office 365

• Active directory

• SCCM

• VMware

Vous êtes méthodique et organisé. Vous êtes consciencieux et avez un réel esprit d'équipe. Vous êtes également bon communiquant.

Contrat intérim de 6 mois pour une pré-embauche

A pourvoir dès que possible

Pour faire la différence : www.lhh.com