Technicien Support Informatique H/F Groupe ATOLL

Vos missions principales :

• Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.

• Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.

• Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.

• Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.

• Documentation des procédures : Créez et mettez à jour les guides et les procédures pour faciliter l'utilisation des systèmes.

• Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.

• Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.

Ce que nous proposons :

• Rémunération : Un salaire compris entre 32 et 34K€ sur 12 mois.

• Projet d'envergure : Participez à des projets stimulants avec un impact direct sur l'efficacité de l'entreprise.

Et vous ?

• Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l'utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques.

• Bonne maîtrise des ERP : Vous avez une connaissance approfondie des systèmes ERP et savez les gérer efficacement.

• Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.

• Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft et savez utiliser les outils d'Office 365 au quotidien.

• Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

• La connaissance d'un outil BI est un +

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons-en de vive voix :)

Envie de faire partie d'une entreprise innovante, spécialisée dans le domaine de l'industrie, et de contribuer à l'excellence de son support informatique ?

Notre client, basé à proximité de Tignieu-Jameyzieu, recrute un Technicien Support Informatique pour un CDD de 12 mois.