Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche de manière régulière un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Sur ce poste tu auras pour responsabilités de :
- De répondre aux différentes sollicitations auprès des clients internes ainsi qu'auprès des clients finaux,
- Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants,
- De proposer des solutions auprès des collaborateurs et des clients,
- Assurer un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou en personne,
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, en suivant les procédures établies,
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques,
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus,
- Documenter les incidents et les solutions dans notre système de gestion des tickets,
- Participer à des projets informatiques spécifiques selon les besoins. De formation informatique, tu justifies d'une première expérience sur un poste similaire.

Tu aimes et maitrises les environnements suivants ;
- Connaissances en réseaux LAN (HP, CISCO, Fortinet),
- Connaissances dans l'administration de Microsoft Azure, Active Directory, Remote Device Services...
- Connaissances dans l'administration des serveurs Windows (2008 ) 2019),
- Office 365 (administration),
- Maitrise de la suite Office (Outlook, teams, powerpoint, excel...),
- Maitrise du poste de travail Windows 10 et 11,

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap