Technicien support informatique H/F Groupe Mentor

Dans un contexte d'hypercroissance, nous nous déployons à travers tout le territoire français et à l'international. Pour répondre à l'exigence de nos ambitions, nous ouvrons un poste de Technicien en support informatique afin de nous soutenir dans le déploiement de nos centres à l'échelle nationale.

Dans le cadre de vos fonctions, des astreintes le samedi pourront vous être demandées, ainsi que des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français.

Vos missions de Technicien support informatique chez 755nm :

Support aux utilisateurs : Assurer une assistance technique de premier niveau; répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (réinitialisation de mots de passe, problèmes de connexion, configuration de base de logiciels...)

Assurer une assistante technique de niveau 2; demandes d'assistances plus complexes (problèmes matériels, configurations réseau...)

Formation des utilisateurs aux logiciels, suivi des tickets d'assistance dans les délais fixés.

Gestion des systèmes réseaux : Gérer les utilisations et permissions des utilisateurs; assurer une surveillance des réseaux en veillant à leur bonne performance; surveiller le bon déroulement des sauvegardes des sonnées et éventuellement des restaurations.

Gestion de la téléphonie : Assurer la bonne gestion du parc de la téléphonie; procéder aux commandes de matériel informatique; assurer leurs mises à jour régulières; gérer leur bonne restitution à l'arrivée et au départ du collaborateur.

Hygiène et sécurité : Veiller au respect de la réglementation hygiène et sécurité au travail; assurer le respect des obligations en matière de santé et de sécurité.

Diplômé d'un diplôme supérieur en informatique (Bac +2 minimum), vous avez une appétence pour l'environnement IT de l'entreprise.

Maîtrise des environnements Microsoft Office 365 exigée.

Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie sur votre poste de travail.

D'excellentes capacités de déduction, et de communications sont nécessaires.

Une expérience en sécurité informatique sera valorisée.

Chez 755NM, nous croyons en la valeur de chaque membre de notre équipe. Rejoignez-nous pour faire partie d'un groupe qui se soucie de votre développement professionnel et qui offre des opportunités de croissance continue.

Branche médicale du Groupe Mentor, la holding 755nm développe les activités médicales, paramédicales et intervenant dans le spectre de la santé pour le groupe.

Nous déployons actuellement une centaine de centres de lasers à visée non thérapeutique à travers la France.

Pour l'accompagner dans ce contexte et son développement au niveau national et international, la SAS 755nm est à la recherche d'un(e) technicien support informatique basé(e) au siège à Nancy centre.