Technicien support informatique H/F QUALIS RECRUTEMENT

Nous recherchons un Technicien support Informatique Helpdesk N2 (H/F) pour rejoindre notre équipe à Nanterre.

Détails du poste:

-Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat
-Identifier et résoudre les problèmes liés aux logiciels, matériels et réseau
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications bureautiques
- Fournir une assistance à distance aux utilisateurs via VPN
- Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes

- Expérience préalable en assistance technique ou support informatique
- Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des outils de gestion des tickets d'assistance tels que ServiceNow
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
Banque & Assurance – Finance & Comptabilité – Assistanat & fonctions support – Informatique – BTP, Construction & Immobilier – Industrie & Ingénierie – Transports & Logistique

Nos agences :
Levallois-Perret – Versailles – Montrouge – Lyon – Marseille

Contacter nos agences :

• Agence Levallois ▪ Tertiaire : **************
• Agence Levallois ▪ IT : **************
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